一是加强对相关法律法规的学习和应用,提高调解技巧,促进诉求的依法解决,避免因调解周期长,调解方法简单导致消费者权益受损。
二是畅通申诉渠道,提高处理效率,降低消费者异地消费申诉成本,确保跨区域异地受理高效便捷。
三是与行业协会增进沟通,努力提高行业协会对消费维权工作的认识和理解,支持行业协会和社会组织参与消费纠纷化解,提高消费维权效能。
来源:法帮网